Kebijakan Privasi
Aplikasi InterActive Holic
Terakhir Diperbarui: 19 Juni 2026
Pendahuluan
Kami menghargai privasi data dan informasi pribadi Anda, serta berkomitmen untuk melindungi data dan informasi tersebut. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana InterActive Holic ("Aplikasi"), yang dikembangkan dan dioperasikan oleh PT Interactive Internasional ("Kami"), mengumpulkan, memproses, menggunakan, dan mengungkapkan data dan informasi Anda.
1. Cara Kerja Interactive Holic
• Pada saat Pengguna mengunduh dan/atau menginstal InterActive Holic, sistem akan meminta persetujuan Pengguna atas Kebijakan Privasi ini. • Pada saat Pengguna menggunakan Aplikasi, sistem akan meminta persetujuan Pengguna terhadap akses tertentu pada perangkat (seperti lokasi perkiraan dan media file) yang digunakan untuk mendukung fitur-fitur dalam Aplikasi.
2. Perolehan dan Pengumpulan Data
InterActive Holic mengumpulkan data perangkat dan informasi pengguna hanya untuk kebutuhan menjalankan layanan. Data dan informasi yang Kami kumpulkan di antaranya: a. Informasi untuk Kebutuhan Registrasi Untuk dapat menggunakan InterActive Holic, Kami akan meminta Pengguna untuk mendaftarkan data pribadi (nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi untuk masuk ke Aplikasi). Data ini akan Kami simpan pada server Kami agar Pengguna dapat menggunakan fitur-fitur yang terdapat pada Aplikasi. b. Informasi dan Data Perangkat InterActive Holic akan menyimpan informasi atau akses saat Pengguna menggunakan Aplikasi, seperti data transaksi, data saldo, data laporan operasional, dan data kehadiran/aktivitas karyawan. Berikut akses penting pada perangkat yang digunakan oleh Aplikasi: • Akses Media dan File: Aplikasi akan membuka media file penyimpanan pada perangkat Pengguna pada saat Pengguna memiliki kebutuhan untuk mengunggah dokumen/foto atau mengunduh dan mengekspor laporan. • Data Diagnostik Aplikasi: Aplikasi mengumpulkan log kesalahan (crash log) secara otomatis untuk membantu Kami mendeteksi dan memperbaiki gangguan teknis pada Aplikasi. Pengguna dapat melihat izin (permission) yang digunakan pada InterActive Holic dan dapat menonaktifkannya kapan pun melalui menu Pengaturan (Settings) pada sistem perangkat.
3. Penggunaan Data
InterActive Holic akan mengolah dan menggunakan data Pengguna untuk menyediakan layanan dashboard monitoring bisnis, mencatat dan menampilkan transaksi, serta menghasilkan laporan operasional. Data yang diambil akan diolah dan dianalisis di server untuk kebutuhan: • Menampilkan informasi dashboard monitoring bisnis secara real-time • Menampilkan informasi transaksi dari aplikasi Interactive • Menampilkan informasi saldo dan aktivitas keuangan • Menampilkan laporan operasional dan ringkasan data bisnis • Menampilkan informasi aktivitas dan kehadiran karyawan • Keperluan autentikasi dan keamanan akses akun Semua data dan izin akses dapat Anda batalkan kapan pun. Permintaan penghapusan akun dan data dapat diajukan melalui: • Secara mandiri melalui menu Pengaturan → Akun → Hapus Akun di dalam Aplikasi; atau • Mengirimkan email ke developer@interactive.co.id dengan subjek "Penghapusan Akun". Data-data tersebut disimpan secara terenkripsi di server Cloud Kami yang aman dan tidak dibagikan kepada publik.
4. Perlindungan Data Pengguna
Data disimpan secara aman dalam format terenkripsi dan tidak akan dibagikan kepada pihak lain tanpa dasar yang sah, sebagaimana dijelaskan pada Bagian 6. Seluruh komunikasi data antara Aplikasi dan server Kami dilakukan melalui koneksi terenkripsi (HTTPS/TLS). Aplikasi hanya akan merekam dan mengolah data Pengguna untuk kebutuhan monitoring operasional, transaksi, dan aktivitas bisnis dari perusahaan yang telah terdaftar pada InterActive Holic.
5. Akses dan Perizinan Pengguna pada Perangkat
Untuk perangkat Android dan iOS, Interactive Holic akan membutuhkan izin (permission) akses untuk: a. Akses Foto, Media, dan File Akses foto, media, dan file diperlukan supaya Interactive Holic dapat mengakses foto dan file yang ada di dalam penyimpanan perangkat. Hal ini bertujuan supaya: • Pengguna dapat mengunggah foto atau dokumen pendukung untuk keperluan laporan; • Pengguna dapat mengunduh (export) laporan transaksi dan laporan operasional. Bagaimana Izin Akses Digunakan: • Ketika Pengguna melakukan ekspor laporan, Aplikasi akan membuka media penyimpanan perangkat dan menyimpan file unduhan pada perangkat. • Ketika Pengguna mengunggah foto atau dokumen pendukung, Aplikasi akan membuka media penyimpanan dan menampilkan file yang dapat dipilih oleh Pengguna.
6. Ketentuan Membagikan dan Mentransfer Data
Data pribadi Anda tidak akan dibagikan oleh InterActive Holic kepada perusahaan atau entitas apa pun, kecuali: • Kepada entitas dalam ekosistem aplikasi Interactive untuk keperluan integrasi data dan laporan operasional, sebagaimana diperlukan untuk fungsi Aplikasi; • Kepada Google Firebase Crashlytics, sebatas data log kesalahan teknis (crash log) yang bertujuan untuk membantu Kami mendeteksi dan memperbaiki gangguan pada Aplikasi. Data ini tidak mencakup data pribadi seperti nama, email, atau data finansial Anda; • Apabila diwajibkan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan resmi dari pihak yang berwenang. InterActive Holic mengikuti aturan sesuai dengan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika (Kominfo) mengenai Perlindungan Data Pribadi.
7. Privasi Anak
Aplikasi ini ditujukan untuk penggunaan oleh personel dewasa yang berwenang dalam organisasi (owner, dan manajemen) dan tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.
8. Penghapusan Akun dan Data
Pengguna dapat mengajukan penghapusan akun melalui salah satu cara berikut: • Secara mandiri melalui Aplikasi: buka menu Pengaturan → Akun → Hapus Akun, kemudian konfirmasi permintaan penghapusan; • Melalui email: kirimkan permintaan ke developer@interactive.co.id dengan subjek "Penghapusan Akun" beserta alasan yang jelas. Setelah permintaan penghapusan akun diproses: • Data profil dan informasi akun (nama, email, nomor telepon, kata sandi) akan dihapus sesuai prosedur. Namun, sebagian data tertentu dapat tetap disimpan apabila diperlukan untuk keperluan kepatuhan, keamanan sistem, pencegahan penyalahgunaan, audit, atau penyelesaian sengketa. • Data transaksi, laporan keuangan, dan data operasional yang terkait dengan aktivitas bisnis akan tetap disimpan untuk keperluan audit, pelaporan keuangan, dan kepatuhan terhadap peraturan perpajakan/perundang-undangan yang berlaku. • Data yang telah dianonimkan atau diagregasi untuk keperluan statistik dapat tetap disimpan tanpa batas waktu karena tidak lagi dapat diidentifikasi terhadap individu tertentu.
9. Persetujuan
Dengan mendaftar untuk atau menggunakan layanan pada Aplikasi, atau dengan mengklik tombol "Registrasi" ketika Anda membuat akun baru pada InterActive Holic, Anda: • Menyetujui InterActive Holic untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan/atau mengolah data pribadi yang disebutkan di atas untuk tujuan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini; • Menyetujui untuk menerima informasi terkait kebutuhan Pengguna dari Interactive Holic. Data-data tersebut disimpan secara terenkripsi di server InterActive Holic yang aman dan tidak dibagikan kepada publik.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik Kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Versi terbaru akan selalu tersedia melalui Aplikasi dan/atau situs web Kami, dengan tanggal "terakhir diperbarui" yang tercantum di bagian atas dokumen ini.
11. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau data pribadi Anda, silakan hubungi Kami melalui: PT Interactive Internasional Email: developer@interactive.co.id Telepon: 0315355353 Situs web: https://interactive.co.id/